Compléter le template d'importation
Cet article a pour but de vous expliquer comment compléter le tableur template que nous vous fournissons. L'objectif est que vous puissiez en toute autonomie rédiger des titres, des questions d’entraînement et des réponses au bon format, ce qui permettra une meilleure importation de votre tableur.
À noter qu'il n'est possible d'importer qu' une seule fois un tableur Excel dans votre back office et que cette opération n'est possible qu'au tout début de votre projet, lorsqu'aucune autre base de connaissances n'est présente dans votre back office.
Lorsque vous rédigez les titres pour vos questions, veillez à ne pas dépasser 100 caractères (vous avez la possibilité de compter le nombre de caractère via ce lien https://compteurdecaractères.fr/)**. Au-delà, nos outils ne prendront pas en compte votre question.** Cela facilitera la lisibilité et vous aidera à mieux comprendre le contenu de votre question. De plus, cela rendra le tableur plus facile à parcourir pour quiconque le consulte. Il est donc important d'être concis et précis lorsque vous rédigez vos titres.
Prenez le temps de bien rédiger entièrement vos questions d’entraînement pour qu'elles aident la bonne compréhension du chatbot. Vos questions d’entraînement doivent être claires, sans fautes et sans sauts de lignes. Vous pouvez utiliser des mots techniques ou des sigles pour les enrichir. Attention à ne pas utiliser que des mots-clés.
Vos réponses doivent contextualiser la question, c'est-à-dire qu'elles doivent se référer à la question posée et fournir une réponse complète et cohérente. Vous devez vous assurer de fournir suffisamment de détails et de précisions pour que votre réponse soit claire et utile pour quiconque la consulte. Vos réponses doivent être de plus concises (nous vous conseillons des réponses de ne pas dépasser les 400 caractères), sans fautes et sans sauts de lignes.
En suivant les conseils de ce guide, vous serez en mesure de compléter le tableur avec précision et clarté.
Pour revenir à la page d'accueil : cliquez ici
À noter qu'il n'est possible d'importer qu' une seule fois un tableur Excel dans votre back office et que cette opération n'est possible qu'au tout début de votre projet, lorsqu'aucune autre base de connaissances n'est présente dans votre back office.
Comment rédiger les titres
Lorsque vous rédigez les titres pour vos questions, veillez à ne pas dépasser 100 caractères (vous avez la possibilité de compter le nombre de caractère via ce lien https://compteurdecaractères.fr/)**. Au-delà, nos outils ne prendront pas en compte votre question.** Cela facilitera la lisibilité et vous aidera à mieux comprendre le contenu de votre question. De plus, cela rendra le tableur plus facile à parcourir pour quiconque le consulte. Il est donc important d'être concis et précis lorsque vous rédigez vos titres.
Comment rédiger les questions d’entraînement
Prenez le temps de bien rédiger entièrement vos questions d’entraînement pour qu'elles aident la bonne compréhension du chatbot. Vos questions d’entraînement doivent être claires, sans fautes et sans sauts de lignes. Vous pouvez utiliser des mots techniques ou des sigles pour les enrichir. Attention à ne pas utiliser que des mots-clés.
Comment rédiger les réponses
Vos réponses doivent contextualiser la question, c'est-à-dire qu'elles doivent se référer à la question posée et fournir une réponse complète et cohérente. Vous devez vous assurer de fournir suffisamment de détails et de précisions pour que votre réponse soit claire et utile pour quiconque la consulte. Vos réponses doivent être de plus concises (nous vous conseillons des réponses de ne pas dépasser les 400 caractères), sans fautes et sans sauts de lignes.
Conclusion
En suivant les conseils de ce guide, vous serez en mesure de compléter le tableur avec précision et clarté.
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Mis à jour le : 06/02/2023
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